Chính sách quyền riêng tư của Loppi

1. Bên chịu trách nhiệm

Dịch vụ Loppi (website loppi.io.vn và ứng dụng Android đi kèm) do đội ngũ vận hành Loppi cung cấp. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ qua email ở mục Liên hệ cuối trang.

Khi bạn nhập thông tin của học sinh, phụ huynh vào Loppi, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP bạn là Bên Kiểm soát dữ liệu đối với những thông tin đó, còn Loppi đóng vai trò nền tảng kỹ thuật xử lý dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: email, mật khẩu (được băm, không lưu dạng văn bản thường), tên hiển thị mà bạn cung cấp khi đăng ký.
• Dữ liệu bạn nhập để quản lý lớp: tên học sinh, tên và số điện thoại phụ huynh, lớp học, điểm danh, lịch dạy, học phí, ghi chú, nhận xét buổi học.
• Dữ liệu thanh toán: thông tin gói dịch vụ và lịch sử giao dịch. Thanh toán thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng (mã VietQR); chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: nhật ký hoạt động cơ bản, loại thiết bị và trình duyệt, phục vụ vận hành, bảo mật và chống lạm dụng. Chúng tôi không thu thập vị trí chính xác và không truy cập camera, micro, danh bạ của thiết bị.

Ứng dụng không hiển thị quảng cáo và không dùng mã theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và duy trì các tính năng quản lý lớp dạy thêm cho bạn.
• Đồng bộ dữ liệu của bạn giữa các thiết bị khi bạn đăng nhập.
• Xử lý đăng ký gói, thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo trong ứng dụng (ví dụ nhắc học phí) khi bạn bật tính năng này.
• Bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng.

4. Thông báo đẩy (push notification)

Nếu bạn cho phép, ứng dụng có thể gửi thông báo đẩy để nhắc các việc liên quan đến lớp học (ví dụ nhắc thu học phí). Quyền này hoàn toàn tùy chọn; bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của ứng dụng hoặc của thiết bị. Chúng tôi chỉ dùng thông báo cho mục đích vận hành, không dùng để quảng cáo.

5. Lưu trữ và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trên thiết bị của bạn và đồng bộ lên hạ tầng đám mây (Supabase) khi bạn đăng nhập. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập theo tài khoản và mã hóa đường truyền (HTTPS) khi dữ liệu đi qua mạng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ, vận hành) để chạy dịch vụ cho bạn, theo nghĩa vụ bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

6. Thời gian lưu giữ

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Khi bạn xóa một mục dữ liệu, mục đó được xóa khỏi hệ thống. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu liên quan trong thời gian hợp lý, trừ phần buộc phải lưu theo quy định pháp luật (ví dụ chứng từ thanh toán).

7. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:

• Xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình trực tiếp trong ứng dụng.
• Xuất dữ liệu (ví dụ xuất Excel) để sao lưu hoặc chuyển đi.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan.
• Rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý.

Để yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu, bạn có thể thao tác trong phần cài đặt của ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu tới email ở mục Liên hệ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

8. Dữ liệu của trẻ em

Loppi dành cho giáo viên và người trưởng thành quản lý lớp học, không phải sản phẩm hướng tới trẻ em sử dụng trực tiếp. Khi bạn nhập thông tin của học sinh là trẻ em (dưới 16 tuổi), bạn có trách nhiệm bảo đảm đã có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo quy định pháp luật.

9. An toàn thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu, gồm kiểm soát truy cập, mã hóa đường truyền và phân quyền theo tài khoản. Tuy nhiên không một hệ thống nào an toàn tuyệt đối; trong trường hợp xảy ra sự cố lộ, mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và các bên liên quan theo quy định pháp luật.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Bản cập nhật có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên trang này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng.

11. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư hoặc về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: huonganh.shop.2025@gmail.com.